Regulamin obowiązuje od 14 października 2026 r.
1. Usługodawca i kontakt
Usługodawcą prowadzącym serwis chirurgplastyk.pl, dalej „Serwis”, jest Bartłomiej Zoń, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Prywatna Praktyka Lekarska Bartłomiej Zoń, posługujący się nazwą ZON CLINIC, NIP: 1132152405.
- Adres rejestrowy działalności: ul. Rakowiecka 34/32, 02-532 Warszawa, Polska.
- Miejsce wykonywania działalności i adres do korespondencji: ZON CLINIC, ul. Kazimierzowska 43/J, 02-572 Warszawa, Polska.
- Kontakt w sprawach Serwisu i regulaminu: zonclinic@chirurgplastyk.pl.
Regulamin określa zasady bezpłatnego korzystania z Serwisu i jego formularzy kontaktowych. Jest udostępniany nieodpłatnie; jego treść można zapisać lub wydrukować.
2. Rodzaje i zakres usług
Serwis chirurgplastyk.pl przedstawia ZON CLINIC w Warszawie oraz informacje o chirurgii plastycznej i medycynie estetycznej. Udostępnia artykuły edukacyjne, informacje o cenach i dane kontaktowe. Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania lub prośby o umówienie konsultacji. Korzystanie ze strony i formularza jest bezpłatne. Konsultacje oraz zabiegi medyczne są odpłatnymi świadczeniami realizowanymi w klinice na odrębnie uzgodnionych warunkach. Teksty służą edukacji, a indywidualne zalecenia medyczne wymagają konsultacji z lekarzem.
Serwis nie prowadzi kont użytkowników ani subskrypcji dla odwiedzających. Przeglądanie treści nie wymaga rejestracji.
Regulamin dotyczy korzystania z Serwisu. Warunki konsultacji i zabiegów, kwalifikacji medycznej, płatności oraz zgody na świadczenia medyczne są ustalane odrębnie.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do przesłania formularza i otrzymania odpowiedzi potrzebny jest prawidłowy adres poczty elektronicznej.
Wyłączenie JavaScript lub zastosowanie oprogramowania blokującego skrypty może ograniczać działanie niektórych funkcji. W takim przypadku można skontaktować się z kliniką przez adres email lub telefon podany na stronie kontaktowej.
Przy korzystaniu z internetu mogą występować zagrożenia, takie jak złośliwe oprogramowanie i próby wyłudzenia danych. Zaleca się aktualizowanie urządzenia i przeglądarki oraz zachowanie ostrożności wobec podejrzanych wiadomości i odnośników.
4. Korzystanie z treści i formularzy kontaktowych
Usługa udostępniania treści rozpoczyna się po otwarciu strony Serwisu i trwa przez czas jej przeglądania. Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdej chwili przez opuszczenie strony, bez wypowiedzenia i dodatkowych opłat.
Aby przesłać zapytanie, należy wypełnić pola wymagane w formularzu, sprawdzić poprawność danych i wysłać wiadomość. Przed wysłaniem można poprawić treść lub zrezygnować z jej przesłania.
Umowa dotycząca jednorazowej usługi przesłania wiadomości za pomocą formularza zostaje zawarta przy wysłaniu formularza i jest wykonana z chwilą przekazania wiadomości Usługodawcy. Nie tworzy obowiązku dalszego korzystania z Serwisu. Użytkownik może później zgłosić rezygnację z prośby o kontakt na adres email kliniki.
Samo wysłanie formularza nie stanowi potwierdzenia terminu konsultacji ani zawarcia umowy o wykonanie zabiegu. Termin wizyty wymaga odrębnego potwierdzenia przez klinikę. Formularz nie służy udzielaniu pomocy w nagłych sytuacjach zdrowotnych.
5. Zasady korzystania i prawa do materiałów
Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób, przesyłanie złośliwego oprogramowania lub spamu, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu oraz zakłócanie działania Serwisu.
Treści, fotografie, grafiki, oznaczenia i pozostałe materiały zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów. Prawa do nich przysługują Usługodawcy lub innym uprawnionym podmiotom. Korzystanie z materiałów w ramach dozwolonego użytku, w tym prawa cytatu, odbywa się na zasadach ustawowych. Inne wykorzystanie wymagające zgody uprawnionego wymaga jej uzyskania.
Dozwolone jest standardowe przeszukiwanie publicznych stron przez roboty wyszukiwarek w celu ich indeksowania, z poszanowaniem ustawień technicznych Serwisu i praw do materiałów. Nie oznacza to udzielenia ogólnej zgody na kopiowanie lub komercyjne wykorzystanie treści ani obchodzenie zabezpieczeń.
Przesłanie wiadomości przez formularz nie udziela klinice ogólnej licencji na publikowanie tej wiadomości, jej treści lub danych użytkownika.
6. Dane osobowe i pliki cookies
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym celach i podstawach prawnych przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności serwisu chirurgplastyk.pl.
Samo przeglądanie Serwisu ani zapoznanie się z regulaminem nie oznacza wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody, jest ona uzyskiwana odrębnie na zasadach wynikających z przepisów.
Informacje o plikach cookies i zarządzaniu preferencjami są dostępne w polityce cookies i panelu CookieYes udostępnianym w Serwisie. Niniejszy regulamin nie zastępuje tych informacji ani wyborów użytkownika.
7. Zgłaszanie problemów i reklamacje dotyczące Serwisu
Problemy z działaniem Serwisu lub formularzy można zgłaszać na adres zonclinic@chirurgplastyk.pl lub pisemnie: Prywatna Praktyka Lekarska Bartłomiej Zoń, ZON CLINIC, ul. Kazimierzowska 43/J, 02-572 Warszawa.
W zgłoszeniu warto podać opis problemu, datę jego wystąpienia, adres strony oraz dane pozwalające udzielić odpowiedzi. Nie jest wymagany specjalny formularz reklamacyjny.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów. Odpowiedź jest udzielana na adres email lub adres korespondencyjny wskazany przez zgłaszającego. Zgłoszenie reklamacji nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach ustawowych.
Ta procedura dotyczy usług świadczonych przez Serwis i nie zastępuje zasad zgłaszania zastrzeżeń dotyczących świadczeń medycznych ani praw pacjenta.
8. Charakter informacji i działanie Serwisu
Materiały Serwisu mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej konsultacji lekarskiej, diagnostyki ani zaleceń lekarza. Możliwość wykonania zabiegu oraz jego zakres i spodziewane rezultaty wymagają indywidualnej oceny medycznej.
W dostępie do Serwisu mogą występować przerwy techniczne, w szczególności związane z konserwacją, aktualizacjami lub awariami. W przypadku problemów z formularzem można skorzystać z pozostałych danych kontaktowych kliniki.
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron i funkcje dostarczane przez innych dostawców. Korzystanie z odrębnych usług tych dostawców może podlegać ich zasadom i informacjom o przetwarzaniu danych.
Odpowiedzialność Usługodawcy określają obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów ani praw pacjentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Prawo właściwe i aktualizacje regulaminu
Do korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów. Właściwość sądów określają obowiązujące przepisy prawa. Strony mogą dobrowolnie podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.
Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami funkcji Serwisu, danych Usługodawcy lub przepisów prawa. Nowa wersja jest udostępniana w Serwisie ze wskazaniem daty obowiązywania przed rozpoczęciem korzystania z usług na nowych zasadach. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw wcześniej nabytych.